8/6 (水)
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D2-GDI-05

AI エージェントで加速する CX 変革

location_on Room 4
schedule
13:00 - 13:30

AIエージェントの登場により、カスタマーエクスペリエンス（CX）の変革は加速しています。AIエージェントによるビジネス変革は、高度な分析と自動化による顧客接点に革新をもたらし、パーソナライズされた真の価値を提供することが可能となります。AIエージェントは顧客満足度の向上と業務効率の改善、双方を実現するものです。
本セッションでは、NTTデータが考えるAIエージェントによる未来のCX変革と、具体的なサービスについてご紹介いたします。


取り上げる主な Google Cloud 製品 / サービス
・Gemini

初級者向け
CEO / CTO / CIO / CISO / CxO
営業 / マーケティング / 経営企画・DX 推進
AI / AI エージェント
ビジネス インテリジェンス
データ分析
全業種向け